Politique de confidentialité

Foforo s’engage à assurer la protection de vos données à caractère personnel.

 

Foforo collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site Internet afin de proposer à la vente, vendre et livrer ses produits.

 

La politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver les données personnelles des utilisateurs. Foforo, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. Le client est informé que certaines données doivent être collectées par Foforo afin de pouvoir réaliser ses services. Si le client ne souhaite pas communiquer ces données, Foforo ne pourra pas accomplir ses services.

1. Le Responsable de Traitement

Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de donnée est:


Foforo, SAS au capital de 500 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris dont le siège se situe au 66 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France.

Finalités du traitement

Les Données recueillies dans le cadre de l'utilisation du site font l'objet d'un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites ci-dessous.

  • Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes

  • Gestion des opérations de paiement et de crédit via notre prestataire

  • Gestion des opérations de livraison via notre prestataire

  • Gestion de la relation client, du suivi des commandes du service après-vente, des retours produits et des remboursements

  • Lutte contre la fraude lors du paiement de la commande et gestion des impayés après commande

  • Opérations de statistiques, d’analyse, de sélection et de segmentation des clients afin d’améliorer la connaissance des clients

  • Envoi de newsletters, à la condition que l'utilisateur coche la case exprimant son acceptation

Foforo ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.

3. Prestataires ayant accès aux données personnelles des utilisateurs

Vos données sont transmises à des partenaires de Foforo qui sont des sous-traitants d’opérations comme:

 

  • le paiement sécurisé sur le site

  • la lutte contre la fraude et le recouvrement des impayés

  • La réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques du site internet

4. Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants:

 

  • Un droits d’accès

  • Un droit de rectification,

  • Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données

  • Un droit à la limitation du traitement,

  • Un droit à la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société Foforo par courrier postal à l’adresse suivante:


Foforo, 66 Avenue des Champs Elysées 75008 Paris, France en indiquant vos nom, prénom, adresse, email.


Foforo adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit.

5. Durée de conservation des données

Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la règlementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l'utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent.

6. Mesures de sécurité des données personnelles collectées


En tant que responsable de traitement, la société Foforo prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.


Lorsqu’elle recourt à des sous-traitants, Foforo s’assure du respect par ceux-ci des règles liées à la protection des données.

7. Cookies, TAGS et traceurs

Lors de la navigation sur notre site Internet, des informations relatives à la navigation du terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies". Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’utilisateur. L’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé.
 

8. Le délégué à la protection des données

L’utilisateur peut à tout moment contacter le délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles en adressant un email à foforounited@foforo.com

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